Предложение заключить договор
на оказание консультационных услуг

1.1. Настоящая оферта размещена на сайте https://ekaterinalotos.ru/ и представляет собой официальное предложение заключить с самозанятой Екатериной Юрьевной С. (Екатериной Лотос), ИНН 772020987400, далее именуемой «Исполнитель», договор по оказанию психологических консультационных услуг дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, на перечисленных ниже условиях.

1.2. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Клиента на счет Исполнителя в оплату услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.4. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
• «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Клиент» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
• «Психологические услуги» – индивидуальные консультации, групповые консультации, индивидуальные тренинги, онлайн-консультации, онлайн-тренинги, информация о которых представлена на сайте https://ekaterinalotos.ru/
•«Консультация» - форма работы Исполнителя.
• «Сайт» – сайт, размещенный в сети интернет по адресу:
https://ekaterinalotos.ru/

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических услуг – индивидуальные консультации (очные и онлайн),индивидуальные тренинги (очные и онлайн), групповые консультации (очные и онлайн), в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в Приложении №1 к данному договору и соответствующих разделах Сайта.

2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://ekaterinalotos.ru/

2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://ekaterinalotos.ru/ , не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. Порядок оплаты услуг

3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

3.3. Оплата производится Клиентом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании счета (квитанции), выставленного Исполнителем или с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем, например, Яндекс-касса и другие.

3.4. Стоимость услуг полностью указаны в Приложении №1 к настоящему Договору и на Сайте https://ekaterinalotos.ru/

3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Ознакомившись с перечнем и стоимостью услуг, размещенными на сайте Исполнителя, Клиент, выбрав вид услуги, заполняет регистрационную форму на официальном сайте Исполнителя https://ekaterinalotos.ru/ , либо делает запрос на обслуживание Исполнителю в устной форме или в электронной форме на e-mail Исполнителя.

4.2. На основании запроса Исполнитель выставляет Клиенту счет на оплату одной или нескольких услуг в соответствии с актуальной стоимостью.

4.3. Клиент оплачивает Услуги Исполнителя в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора, тем самым давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт).

4.4. При безналичной форме оплаты Клиент сообщает Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа).

4.5. Договор считается заключенным после проведения Клиентом оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

4.6. Исполнитель имеет право отказать в проведении консультации Клиенту в случае если:
- клиент состоит на учете в психо-неврологическом диспансере
- нарушаются уголовные или этические нормы
- присутствуют временные организационные причины.
В любом случае Исполнитель сообщает Клиенту о готовности работать с его ситуацией.

4.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем в срок с надлежащим качеством и объемом по факту их предоставления. Приемка оказанных Услуг производится без подписания каких-либо актов.

4.8. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:
5.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.

5.2. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

5.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

Исполнитель вправе:

5.4. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.

5.5. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

Клиент обязан:
5.6. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему.

5.7. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы
- выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента

5.8. Приходить на Консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности Консультации. В случае пропуска Клиентом Консультации, в том числе его части по причинам, не зависящим от Исполнителя, Клиент не вправе требовать повторного проведения Консультации. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5.9. Осуществлять отмену или перенос Консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае оплатить стоимость Консультации.

Клиент вправе:
5.10. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.11. В случае отказа Исполнителя от выполнения Договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных в кассу Исполнителя за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.5.9. настоящего Договора.

5.12. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством

6. Ответственность сторон

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.

6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.

6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

6.7. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.

6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

7. Конфиденциальность

7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

8. Споры, разногласия, прочие условия

8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение одного календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москва в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

Самозанятая Екатерина Юрьевна С. (Екатерина Лотос)

ИНН 772020987400

E-mail: lotosclub.info@mail.ru






Приложение № 1

к Договору на оказание консультационных услуг самозанятой Екатерины Юрьевны С. (Екатерины Лотос)

Москва, 12 июля 2022

Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет:

ОНЛАЙН консультирование (Услуги оказываются через систему Skype, Телеграм или WhatsApp)

Разовые онлайн-консультации

Skype (WhatsApp, Телеграм) -консультация длительностью 60 минут ............ 2000 руб.

Skype (WhatsApp, Телеграм) -консультация длительностью 90 минут ............ 3000 руб.

Skype (WhatsApp, Телеграм) -консультация длительностью 120 минут ........... 4000 руб.

Skype-консультация с МАК длительностью 60 минут ........................................ 2000 руб.

Skype-консультация с МАК длительностью 90 минут ........................................ 3000 руб.

Skype-консультация с МАК длительностью 120 минут ...................................... 4000 руб.



Абонементы психологического онлайн-сопровождения

Абонемент 5 консультаций* ..................................................... 9000 руб.

*Продолжительность 1 консультации 60 минут
Срок действия абонемента 45 дней

Абонемент 10 консультаций** ................................................. 17000 руб.

**Продолжительность 1 консультации 60 минут
Срок действия абонемента 90 дней



Абонемент 5 консультаций с МАК * ......................................... 9000 руб.

*Продолжительность 1 консультации 60 минут
Срок действия абонемента 45 дней

Абонемент 10 консультаций с МАК ** ...................................... 17000 руб.

**Продолжительность 1 консультации 60 минут
Срок действия абонемента 90 дней






Приложение № 2

к Договору на оказание консультационных услуг самозанятой Екатерины Юрьевны С. (Екатерины Лотос)

Правила возврата денежных средств

1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Исполнителя по номеру телефона Исполнителя или указанному на сайте https://ekaterinalotos.ru/ E-mail: lotosclub.info@mail.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю. Возврат денег осуществляется в течение 30 (тридцати) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.

2. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.

3. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.

4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:

4.1 Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона или почте E-mail: lotosclub.info@mail.ru указанной на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.

4.2 В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.

4.3 В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.

4.4 Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Исполнитель уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.

4.5. При оказании услуги по консультированию родителей и детей при наличии предоплаты за назначенную консультацию в ситуации неявки родителей с ребенком возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость пропущенной родителями консультации.